Este documento busca informar respecto a las condiciones sobre las cuales CEPTI realiza sus atenciones psicológicas. 

Sobre el proceso de atención psicológica:

Este es realizado por los profesionales del centro, y funciona de manera presencial y online durante todo el año. Es durante la primera sesión de entrevista en donde son acordados la regularidad y fechas de atención junto con el psicólogo tratante, siendo posible su variación a lo largo del proceso.

Sobre el pago de la atención:

Las horas de atención son agendadas por una plataforma llamada Encuadrado. Le llegará al mail y Whatsapp, la cita y el link de pago. Después de realizarlo se le emitirá una boleta automáticamente. El pago de las sesiones se debe efectuar previo a su realización, y en caso de no poder asistir a esta, se le debe comunicar al psicólogo con 48 horas de anticipación, así se podrá reagendar. 

Es importante que usted sepa que dada la alta demanda de atención, si usted no se presenta a dos sesiones continuas sin dar aviso, el  proceso puede ser cerrado por el terapeuta tratante. 

Sobre la práctica basada en la evidencia:

CEPTI  es un centro de atención e investigación, por lo que su terapeuta puede que le pida responder algunos cuestionarios, al comienzo o al final de cada sesión. Los resultados son anónimos y esta práctica se guía por todos los estandares éticos. Con ello se pretende monitorear y seguir su proceso de intervención para así poder ir ajustando y mejorando los tratamientos que se están entregando en el centro.

Sobre la confidencialidad:

En relación a la confidencialidad de los procesos, los psicólogos en CEPTI mantienen una estricta confidencialidad respecto a las temáticas y conversaciones llevadas con los pacientes, lo cual también aplica a las investigaciones y manejo de datos realizados en este. Esta confidencialidad será interrumpida solo en el caso de que exista un riesgo para la vida del paciente o a terceros dentro del proceso. 

Sobre el cierre de proceso:

En cuanto a los cierres de procesos, en el centro no existe un tiempo particular de su duración, sino que este será acordado entre paciente y terapeuta. En caso de querer finalizar el proceso por parte del paciente, se pide que se de aviso al terapeuta y/o al centro para tenerlo en consideración. 

Si no se respetan las condiciones planteadas, el terapeuta está en derecho de indicar el cierre del proceso, con su debido aviso y justificación al paciente.